Il n'y a pas de remboursement possible à part si l'objet s'est brisé pendant le trajet. Je vérifie toutes les étampes avant de les envoyer et je mets un peu d'encre. Pour les documents, s'il y a des fautes, il suffit de m'écrire.

Pour remplir les étampes, il suffit de mettre quelques gouttes sur le motif et laisser 30 minutes le temps que l'encre s'incorpore.

Il faut toujours laver les textiles à l'eau froide. Vous pouvez les passer à la sécheuse, mais vous ne devez pas repasser au-dessus du motif. Il faudra retourner votre vêtement.

Pour utiliser votre abonnement, il suffit de vous rendre sur la boutique abonné. Vous avez accès à tous les documents s'y trouvant. Il est important de vous y rendre souvent, sachant que je publie beaucoup de documents. Pour les accès à plusieurs classes, je vous conseille de prendre une adresse en commun. Ça sera plus facile à gérer.